常见问题

官网提供移动端钱包、资产查看、网络切换、转账收款、交易记录、DApp、安全知识和质押机制等说明。实际可用功能应以产品界面、所选网络和服务状态为准。

助记词通常用于恢复一组钱包账户，私钥对应具体账户控制权。两者都属于高度敏感信息，任何获得者都可能控制相关资产，因此不能提交给网页、客服或第三方。

建议在离线环境手写并核对顺序，保存于不易损坏且他人无法接触的位置。不要截图、上传云盘、发送到聊天软件，也不要在陌生设备或网页中验证。

多个 EVM 兼容网络可能使用相同地址格式，但各网络的资产、Gas、交易记录和合约彼此独立。操作时仍需明确确认网络名称、链 ID 和接收方支持范围。

Gas 受网络拥堵、交易复杂度、费用市场和所选优先级影响，因此预估值可能变化。费用较低不代表交易一定更快，费用较高也不代表固定时间内到账。

至少核对发送网络、接收网络、地址、代币名称与合约、金额、Gas 资产和接收方要求。首次向新地址发送时，可先进行小额测试并保留交易哈希。

交易可能仍在等待打包或确认，也可能因网络选择、代币显示或接收方确认规则而未显示。可使用交易哈希在对应网络区块浏览器查询实际状态。

链上交易一旦确认，通常无法由钱包单方面撤回。能否处理取决于目标地址、网络和接收方控制情况，因此最重要的是发送前完成核对和小额测试。

不会。任何索取助记词、私钥或验证码，要求远程控制设备、共享屏幕或转账验证的请求都应视为高风险，并立即停止操作。

检查域名拼写、页面来源、连接请求和合约地址。搜索广告、群聊链接、仿冒客服和陌生空投都可能引向钓鱼页面，不要仅凭 Logo 或页面相似度判断。

不完全相同。连接通常展示地址和网络信息，签名可能用于登录或确认，代币授权则允许合约在一定范围内操作资产。每一种请求都应分别阅读。

不会。断开连接只结束网站与钱包的当前会话，链上代币授权可能仍然有效。需要在对应网络的授权管理工具中单独检查和取消。

主网与 Layer2 是不同执行环境，资产跨层时通常需要桥接机制记录来源和目标。不同桥的等待时间、费用、合约和第三方风险并不相同。

不保证。奖励会随网络规则、参与率、验证器表现和服务费用变化，并可能面临惩罚、合约、退出等待、流动性和市场价格波动风险。